Wsparcie
NASI EKSPERCI CZEKAJĄ NA CIEBIE
Niezawodne wsparcie baramundi
Wyjątkowa obsługa klienta cieszy się uznaniem wśród użytkowników baramundi. Z radością pomagamy naszym klientom w pełnym wykorzystaniu baramundi Management Suite za pomocą różnorodnych programów wsparcia i szkoleń.
Specjaliści baramundi są zawsze dostępni pod telefonem, aby udzielać szybkich odpowiedzi i rozwiązań na pojawiające się problemy. Klienci mogą korzystać z naszych szerokich zasobów cyfrowych, takich jak baramundi Forums i Knowledgebase, gdzie znajduje się wiele informacji i praktycznych wskazówek od naszego zespołu produktowego i innych użytkowników bMS.
Zawsze chętnie słuchamy opinii naszych klientów i podejmujemy wspólne działania, aby pomóc im realizować wyznaczone cele i sprawić, że ich organizacje będą bardziej wydajne i bezpieczne.
Z naszym zespołem serwisowym można kontaktować się od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 17:00 .
Nie dotyczy to świąt państwowych i bawarskich świąt państwowych w Niemczech.
![[Translate to polski:] Remotezugriff](/fileadmin/_processed_/5/1/csm_Contentbild-baramundi-05-Laptop-Schreiben_09483738db.jpg "[Translate to polski:] Remotezugriff")
Dostęp zdalny
Szybka pomoc dzięki możliwości bezpośredniego podłączenia
Dzięki funkcji dostępu zdalnego nasi pracownicy z działu wsparcia technicznego mogą się bezpośrednio podłączyć do Twojego systemu i rozwiązać problem szybko i w bezpośredni sposób. W tym celu na prośbę naszego pracownika z działu wsparcia technicznego kliknij tutaj:
Zapoznaj się z naszą pomocą techniczną i usługami
Najwyższe wyniki za najlepszą obsługę
Szybciej, łatwiej i wydajniej
baramundi uzyskało najwyższy możliwy wynik w kryterium „Wsparcie i usługi produktowe”.
Tworzenie biletów w baramundi Support
Jak tworzyć bilety
W tym filmie wyjaśniamy krótko i zwięźle, jak utworzyć zgłoszenie do naszego zespołu pomocy technicznej i na co należy zwrócić uwagę.
Zadowoleni klienci to dla nas powód do radości
poleciłoby nas innym
docenia naszą wiedzę techniczną
przedłuża umowy serwisowe
Wypowiedź klienta na temat wsparcia baramundi
W porównaniu z wieloma innymi dostawcami oprogramowania na rynku baramundi odznacza się unikalną cechą wyróżniającą o decydującym znaczeniu: Wsparcie jest niezwykle profesjonalne, czas oczekiwania krótki, a uzyskiwane odpowiedzi zawsze kompetentne. Różnica staje się widoczna już na pierwszy rzut oka: czy kontakt następuje za pośrednictwem zewnętrznego call center, czy też uzyskuje się poradę od wykwalifikowanych doradców.
Steffen Pohlenz, Szef działu IT w MorphoSys AG
